Условия использования

Пользовательское соглашение Интернет-магазина Cozistyle.eu, принадлежащего Продавцу, Cozistyle Europe LCC.

Cozistyle Europe LLC, регистрационный номер 12874052, находящийся по адресу Peterburi tee 47, 11415, Tallinn, Estonia (в дальнейшем Продавец) и Клиент, тот кто оформляет заказ в Интернет-магазине Cozistyle.eu и идентифицирующий себя, указывая при регистрации свои личные данные (в дальнейшем Клиент), заключили настоящее Пользовательское соглашение.

 

1. Интернет-магазин
2. Общие положения
3. Товары и совершение покупок
4. Цены
5. Срок и условия доставки
6. Полный или частичный отказ от заказа
7. Право возврата
8. Порядок представления претензий
9. Персональные данные и их использование
10. Ответственность
11. Разногласия
12. Условия использования

 

1. Интернет-магазин

1.1. Интернет-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Таллинне, Эстония и имеющий адрес в сети интернет www.cozistyle.eu. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

1.2. Cozistyle Europe – зарегистрированная торговая марка, принадлежащая продавцу.

1.3. Cozistyle – зарегистрированная торговая марка, принадлежащая производителю товара.

 

2. Общие положения

2.1. Кроме настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров в Интернет-магазине, регулируются правовыми актами Эстонской Республики.

2.2. Продавец имеет право изменять и дополнять данные условия покупки и цены, исходя из условий развития Интернет-магазина и в интересах лучшего и более безопасного использования. Об изменениях и дополнениях сообщается на интернет-странице www.cozistyle.eu. Изменения и дополнения условий покупки и цен вступают в силу с момента опубликования соответствующего изменения или уведомления на интернет-странице www.cozistyle.eu. Если заказ был оформлен до вступления в силу новых условий, то относительно него применяются условия действующие прежде, за исключением случаев, когда это предусмотрено иначе в законодательстве или данных Условиях.

2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять Условия пользования без обязательства извещать об этом Пользователя услуги в письменном виде или по электронной почте.

2.4. Клиент соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки "Оформить заказ" при оформлении Заказа на Сайте, либо осуществив оплату заказа.

 

3. Товары и совершение покупок

3.1. Отображаемые в Интернет-магазине товары обычно имеются на складе. Наличие отображаемых в Интернет-магазине товаров может измениться в силу технических проблем или в связи с тем, что на момент свершения продажи товар на складе закончился.

3.2. На страницах Интернет-магазина могут быть представлены товары, поставляемые только под заказ, с заранее оговоренными сроками поставки.

3.3. Если товара нет на складе и заказ невозможно выполнить, работник Интернет-магазина связывается с Клиентом и предлагает возможный новый срок поставки или замену товара другим равнозначным товаром, имеющим ту же цену и качество, или возврат уплаченных денег. Деньги возвращаются Клиенту незамедлительно, но не позднее чем в течение 30 дней после принятия Клиентом решения об их возврате.

3.4. Изображения товаров имеют иллюстративное значение и могут отличаться от фактического товара. Имеющееся в Интернет-магазине описание товаров не обязательно является исчерпывающим и может содержать в себе неумышленные погрешности. Для получения подробной информации (в т. ч. техническим свойствам, внешнему виду) относительно интересующего товара, Клиент может обратиться к Продавцу, отправив запрос со страницы «Контакты» или позвонив по телефону, указанному на этой же странице.

3.5. Предлагаемые в Интернет-магазине товары продаются как юридическим, так и физическим лицам, старше 18-ти лет.

3.6. В случае, если Покупатель является физическим лицом младше 18 лет, он подтверждает совершением сделки купли-продажи, что совершаемую им с Продавцом сделку предварительно одобрил согласно закону его законный представитель или что лицо совершает сделку с помощью средств которые дал ему для этой цели или свободного использования его законный представитель или третье лицо по согласию законного представителя.

3.7. Покупатель выбирает желаемые товары и обязуется ввести данные, требуемые для выполнения заказа (фамилия, имя, контактный телефон, контактный адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс и иные данные, необходимые для выполнения заказа) и производит оплату за товары способом, выбранным на соответствующей странице Интернет-магазина на основании счёта предоплаты или заполняет ходатайство о приобретении в рассрочку.

3.8. При оформлении заказа Клиент обязуется предоставить верные данные, которые необходимы для выполнения заказа. Продавец не несёт ответственности за невыполнение заказа, при предоставлении со стороны Покупателя неверных данных, или за какие-либо вытекающие из этого последствия.

3.9. Факт продажи происходит, когда Клиент оформил заказ в Интернет-магазине и оплатил его. В случае успешного представления заказа и заключения сделки купли-продажи, Продавец отправляет на указанную Клиентом адрес электронной почты подтверждение заказа.

3.10. Помимо стоимости товара, Клиент также оплачивает расходы на доставку, связанные с транспортировкой купленного им товара в место назначения, за исключением случая, когда это оговорено по другому в момент покупки.

3.11. Если после заключения сделки купли-продажи выяснится, что купленного Покупателем товара больше нет на складе Продавца и его следует заказать специально у поставщика товара, т. е. очевидно, что доставка Товара в течение срока поставки, определённого в Условиях, не представляется возможной, Продавец сообщает об этом Покупателю по контактному телефону или электронной почте, указанным Клиентом при оформлении заказа, при первой возможности, но не позднее чем в течение 2 рабочих дней со дня заключения договора купли-продажи согласно пункту 3.9. Пользовательского соглашения, а также одновременно сообщает о возможном сроке доставки товара, заказанного Клиентом. В случае, если в виду более долгого срока доставки товара Клиент потеряет интерес к покупке, у Клиента есть право отказаться от договора купли-продажи на основании пункта 6. Пользовательского соглашения.

 

4. Цены

4.1. Все цены в Интернет-магазине указаны в евро.

4.2. Цены на товар не включают таможенных сборов, налога с оборота и стоимости доставки. Стоимость доставки смотрите на странице "Доставка".

4.3. Продавец вправе в любое время изменять указанные в Интернет-магазине цены. Если цены в Интернет-магазине будут изменены после оформления заказа со стороны Покупателя и его оплаты, Продавец обязуется доставить соответствующие товары по ценам, действовавшим на момент оплаты. Покупатель не имеет права требовать компенсации разницы цен.

 

5. Сроки и условия доставки

5.1. Доставка товаров осуществляется во все страны мира. Стоимость и срок доставки можно узнать на странице "Доставка" или при оформлении заказа.

5.2. Товар доставляется покупателю почтовыми службами TNT или EMS:

5.2.1. Товары доставляются Клиенту курьером.

5.2.2. Товары доставляются до ближайшей точки выдачи (почтового отделения).

5.3. Передача заказанных товаров производится при предъявлении указанного в заказе принадлежащего Клиенту документа, удостоверяющего личность или при предоставлении заказа или счёта-предоплаты. Передача товара третьим лицам производится только по договорённости с Клиентом.

 

6. Полный или частичный отказ от заказа

6.1. Если Клиент, после оформления заказа и до его передачи транспортной компании для доставки, захочет отменить его полностью или частично, то он должен по возможности быстро письменно уведомить об этом Продавца. Письменное уведомление следует отправить, используя форму на странице "Контакты" Интернет-магазина. В уведомление необходимо указать номер заказа, от которого Клиент желает отказаться полностью или частично. Указать позиции заказа, от которых Клиент желает отказаться при частичном аннулирование заказа. Добавить контактные данные Клиента (имя, фамилия, дата оформления заказа, контактный телефон).

6.2. Если Продавец получит уведомление о полном или частичном отказе от заказа после передачи его на доставку, то отказ от заказа происходит согласно п. 7. «Право возврата».

6.3. Продавец незамедлительно переводит обратно Клиенту уплаченную сумму в случае полного отказа от заказа или ее соответствующую часть при частичном отказе от заказа, но не позднее чем в течение 30 дней после получения извещения об аннулирование заказа.

6.4. Деньги переводятся на тот же расчётный счёт, с которого они поступили Продавцу.

 

7. Право возврата

7.1. В отношении купленных в Интернет-магазине товаров, согласно Закону о долговом праве, для физических лиц действует право возврата в течение 14 дней.

7.2. Возвращаемый товар не должен иметь недостатков, быть в полном комплекте, находиться в оригинальной упаковке и быть неиспользованным. Упаковка должна быть вскрыта аккуратно, без повреждений.

7.3. Нельзя вернуть товары, которые требовали специального заказа со стороны Продавца для Клиента. Данные заказы обрабатываются как специальные заказы. От специальных заказов невозможно отказаться с того момента, когда выполнен пункт 3.9 Пользовательского соглашения и Продавец, в свою очередь, уже успел заключить необратимый договор купли-продажи с Производителем.

7.4. Для возврата товара следует написать заявление о возврате, воспользовавшись формой обратной связи на странице "Контакты" Интернет-магазина. Указать номер заказа, возвращаемые позиции, в случае неполного возврата заказа и контактную информацию.

7.5. При отказе от заказа, Клиент должен незамедлительно вернуть купленный товар, но не позднее чем в течение 30 дней после сообщения об отказе от заказа или его части.

7.6. В случае возврата, деньги переводятся обратно Клиенту незамедлительно, но не позднее чем в течение 30 дней после получения извещения об отказе от заказа или его части.

7.7. Деньги переводятся на тот же самый расчётный счёт, с которого они поступили Продавцу.

7.8. Клиент обязуется оплатить расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случая, когда подлежащий возврату товар не соответствовал заказу Клиента.

7.9. Право возврата в течение 14 дней не распространяется на товары, изготовленные с учётом личных потребностей Покупателя.

7.10. В случае если после возврата товара выявится, что товар не отвечает условиям, приведённым в пунктах 7.1.–7.5. данного Пользовательского соглашения, деньги Клиенту не возвращаются, а возвращённый товар остаётся у Продавца на хранение. Расходы, связанные с хранением или с возвратом товара Клиенту, несёт Клиент.

 

8. Порядок представления претензий

8.1. В отношении проданных в Интернет-магазине товаров действует установленный в ч. 2 ст. 218 Закона о долговом праве на 2-летний срок представления претензий.

8.2. Рассмотрение претензий осуществляется согласно следующему порядку:

    8.2.1. Претензии можно предъявить в отношении дефектов конструкции, производственных дефектов и дефектов материала.

    8.2.2. Период предъявления претензий начинает действовать со дня покупки товара.

    8.2.3. Основанием для представления претензии является счёт на приобретенный товар и заполненный гарантийный талон производителя, если таковой предоставляется производителем.

    8.2.4. Претензию необходимо представить в письменном виде и по возможности понятно описать выявленный у товара недостаток (недостатки).

8.3. Продавец не несёт ответственности в следующих случаях:

    8.3.1. Невозможность использования товара, вызванная его случайным или умышленным повреждением со стороны Клиента;

    8.3.2. Невозможность использования товара, вызванная нарушением инструкции по эксплуатации;

    8.3.3. Невозможность использования товара, вызванная его использованием в непредназначенных для этого условиях окружающей среды;

    8.3.4. Невозможность использования товара, вызванная каким-либо другим природным явлением (форс-мажорные обстоятельства);

    8.3.5. Нормальный физический износ товара в ходе обычного использования.

8.4. Продавец не несёт ответственности за:

    8.4.1. Неустранение дефекта в случае, если дефект не выявился в ходе ремонта или если Клиент не известил о его выявлении при сдаче товара в ремонт.

    8.4.2. Если принесённый в ремонт товар не использовался согласно условиям его эксплуатации, то право предъявления претензии на товар не распространяется. В этом случае Клиенту предоставляется возможность платного ремонта товара. В случае отказа от платного ремонта, Клиент обязуется компенсировать Продавцу расходы, связанные с обнаружением дефекта товара и за организацию транспортировки, если таковые были понесены.

8.5. Претензия не подлежит рассмотрению, если Продавец докажет, что выявленные у товара недостатки возникли по вине покупателя. Ремонт товара производится на основании установленных в пункте 8.4.2. условиях.

8.6. В случае возникновения разногласий, Продавец обязан провести экспертизу для выяснения причин возникновения выявленных у товара недостатков в течение шести месяцев со дня продажи товара. Если в результате экспертизы выяснится, что недостаток возник по вине Клиента, и Клиент с этим не согласится, Клиент вправе потребовать проведение независимой экспертизы. Если результат независимой экспертизы подтвердит, что недостаток возник по вине Клиента, связанные с независимой экспертизой расходы покрывает Клиент.

8.7. Если Клиент предъявит претензию в отношении товара по прошествии шести месяцев со дня покупки и в ходе ремонта выяснится, что товар не имеет недостатков, возникшие расходы покрывает Клиент согласно действующему прейскуранту.

8.8. Если ремонт товара, являющегося основанием претензии, окажется невозможным или если его производство прекращено, Продавец оставляет за собой право по согласию с Клиентом заменить товар равнозначным товаром.

 

9. Персональные данные и их использование

9.1. Клиент дает Продавцу четкое и осознанное согласие для обработки своих персональных данных.

9.2. Персональные данные Клиента, указанные при регистрации в Интернет-магазине и ставшие известными Продавцу, вносятся в реестр Клиентов и используются для оказания услуг продажи, доставки и для предложения других товаров.

9.3. Источником персональных данных является возникновение Клиентских отношений при регистрации в Интернет-магазине.

9.4. В состав регистрируемых персональных данных входят данные относительно заказа Клиента – личный код, фамилия, имя, улица, дом, номер квартиры, посёлок или город, почтовый индекс, номер телефона, дата рождения, пол, способ доставки, используемый способ оплаты, согласие с Условиями настоящего Пользовательского соглашения, согласие с отправкой предложений по продаже, примечания, отправленные по адресу электронной почты в свободной форме.

9.5. Персональные данные обрабатывает Продавец.

9.6. Персональные данные Клиента, необходимые для доставки товара, передаются предприятию, оказывающему курьерские услуги.

9.7. Защита персональных данных обеспечена всеми вытекающими из закона мерами безопасности.

9.8. Продавец обязуется не передавать зарегистрированные персональные данные посторонним лицам.

9.9. Поставщик услуги оставляет за собой право передавать касающиеся Клиента персональные данные лицам, имеющим для этого законное право и которые обрабатывают данные с целью выполнения предусмотренных законом обязательств, а также лицам, имеющим для этого законное право и это осуществляется для защиты жизни, здоровья или свободы Клиента или другого лица.

9.10. Клиент имеет право проверять касающиеся его персональные данные, а также изменять их или попросить удалить свои персональные данные из реестра.

9.11. Клиент даёт Продавцу согласие присылать подтверждение заказа по адресу электронной почты, указанному при регистрации в Интернет-магазине.

9.12. Клиент даёт Продавцу согласие присылать предложения по продаже по адресу электронной почты, указанному при регистрации, в случае если соответствующее согласие отмечено галочкой в соответствующем окне на странице регистрации.

 

10. Ответственность

10.1. Продавец несёт ответственность в пределах цены продажи товара. Продавец не принимает ответственности за ущербы, причинённые товарами с дефектом, такие как порча имущества или информации, потеря оборота или прибыли.

10.2. Клиент обязуется использовать услуги Интернет-магазина исключительно в соответствии с законом и добрыми намерениями.

10.3. Клиент сам несёт ответственность за все расходы, связанные с приобретением и содержанием в порядке систем обмена данных, программного обеспечения, используемого оборудования, а также с использованием других услуг Интернет-магазина.

10.4. Клиент несёт полную ответственность за ущербы, причинённые Продавцу, другим Клиентам или третьим лицам в результате использования Интернет-магазина образом, противоречащим условиям данного Пользовательского соглашения, а также противоречащим закону или добрым намерениям.

 

11. Разногласия

11.1. Разногласия между Клиентом и Продавцом, вытекающие из условий Пользовательского соглашения, решаются согласно действующим в Эстонской Республике правовым актам. Если договоренность не будет достигнута, споры решаются в Харьюском Уездном Суде.

 

12. Условия использования

12.1. Ознакомление с установленными Условиями пользования является для Покупателя обязательным.

Вернуться к началу


Accept

Мы используем куки, чтобы повысить удобство использование нашего сайта. Куки-файлы, сохраняются на вашем компьютере вашим браузером и используются большинством веб-сайтов, чтобы помочь персонализировать ваши настройки сайтов. Продолжая использовать наш сайт, не меняя настроек, вы соглашаетесь на использование нами куки.